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개인적인 팝업 스토어 이야기.

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단검깎던노인
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본인: 금요일 11시 타임이었습니다. 첫 입장.

첫인상은 좋았습니다. 내부 잘 꾸미고 나름 노력했더라고요. 근데 후반 갈수록 묘해지더니 집 와서 깨닫고 실망한 게 많네요... 현재 sns , 인겜 서브마이크 등 지인들과의 대화에서 자주 거론되는 것들 위주로 정리했습니다.

1. 카페 컵홀더 공지

제휴카페 공지 이야기가 2,3시쯤 유튜브와 X (구 트위터) 공식 계정 올라온 것으로 압니다. 이는 공홈에 언질도 없었고 깜짝 느낌으로 나온 거 아닌가 싶더라고요. 이는 타지나 힘들게 일정 잡은 분들에게 아니지 않나 싶습니다... 적어도 전날에라도 공지하는 게 맞지 않았을까요. 저뿐만 아니라 이미 귀가하거나 기차 탔는데 알게된 분 정말 많았습니다. 솔직히 너무 황당하더라고요.
> 엥? 그거 가지고? 별 거 아닌데.
ㄴ 애초에 시간 내서 여기까지 온 분들 엄청 많을 건데, 원치 않게 놓친게 있다면 너무 아쉽지 않을까요. 

그 집 모든 메뉴 먹고 갔더니 알고보니 만두도 준대요. 난 만두 못 먹었는디......?

2. 생각보다 작은 공간.

제 11시 타임에는 크게 부각되진 않았는데, 아무리 1타임에 30 명씩 받는다고 해도 직원들의 움직임 등을 고려하면 너무 좁다는 생각이 들었습니다. 이는 아무래도 가격 면에서 타협 보신 것 같다는 생각이 들더라고요...

3. 프리링 인형 (딸기 생크림, 화관) 샘플 차이.

11시 타임에 왔을 때 당황했습니다. 유튜브 영상과 샘플과 차이가 너무 크더라고요. 제가 잘못 기억했겠지하고 집에 와서 재확인 하니 다른 게 맞더라고요.

영상 소개에선 입체적인 플라스틱 눈, 조금 더 디테일 있는 생크림 장식이었던 거로 압니다. 이는 공홈 샘플에도 있고요. 근데 눈도 아예 자수에 입모양도 살짝 다르더라고요. 생크림도 더 디테일이 없고... 생산 과정에 무슨 문제가 생겼으면 이미지 변경을 하거나 미리 고지하는 게 좋았을 것 같더라고요.
화관 측은 색감 차이가 컸습니다.

외에는 굿즈들 퀼리티 괜찮습니다. 근데 스테인리스 컵... 실리콘 뚜껑 사이즈가 좀 많이 빡빡하더라고요. 

4.팝업 예약 일정

이는 넘기려고 했습니다만, 팝업 예약 공지가 너무 촉박했다 생각합니다...... 특히 지방인 사람이거나 바쁜 직장인들에게는 너무 불친절하더라고요. 게임 관리자 분들도 알듯 라테일은 직장인이 많은 게임이 된지 오래입니다. 서울에 가는 기차 예매를 하려면 늦어도 2주 뒤에 잡는 것이 좋은 건 지방 분들도 잘 아실 겁니다. (특히 제주도에서 오신 분도 있다더라고요.)

때문에 1주는 너무 촉박하지 않았나 싶었습니다. 저도 지방에서 거주하고 있기 때문에 알림 및 입석+ 좌석 표 대기타고 그랬습니다. 운 좋게 잡긴 했지만 기차값 왕복 10만원 이상 잡히는 일인데 말이죠...

5. 굿즈 구매 수량 제한

수량 많이 준비하신 것 같았지만, 1인 5개는 너무 크게 주신 게 아닐까 싶더라고요... 남아도 온라인 판매를 하면 되지 않았나 싶고요. 팝업스토어는 원래 인기 많거나 완성도가 더 높아보이는 굿즈일 수록 조기 판매가 허다 하지만, 너무 큰 수량 제한이 더해지니 3시에 오신 분들이 피해가 더 커지지 않았나 싶네요.

(후발 주자였던 지인분께 직접 들었는데 인형 및 쿠션, 장패드 등은 3시 이후에 품절되었답니다. 인형은 1개 제한이 있지만 외에는 대부분 5개 제한인 거로 압니다.)

6. (번외) 4컷 기기

11시 타임 일부 몇분들도 기기 고장으로 못 하셨습니다. 이건 운이 나빴던 거라 전 아쉽다로 그치네요. 직원분들 큰 잘못은 아니라 생각해요.

7. 외

직원 분들 계산 누락(계산을 했으나 물품을 주지 않음)된 이야기도 꽤 많더라고요. 안그래도 공간이 좁아서 그런 실수가 잦아질 수밖에 없고요.

그리고.. 꼭 현실 라덱(가챠)를 추가해야 했을까 싶더라고요ㅋㅋㅋ 물론 제 개인적인 생각인데, 에코백 4개는 진짜 어떻게..해야 하지? 싶더라고요. 물론 주변에게 나눔하면 되겠죠.. 근데 가챠 열어주는 직원분이 3연속 에코백 당첨 추가드립니다 하시는데... 뭔가 기분이ㅋㅋㅋ ㅜㅜ(직원분도 마땅한 멘트가 없어서 힘들듯... 직원분 잘못 아닙니다 이건)

지금 크게 부각되는 건 이렇게 끝나는 것 같습니다. 물론 장점도 정말 많았습니다! 예쁜 장식과 조형물들. 꾸미려고 하신 티가 정말 잘 보였습니다. 다만 저 위의 문제점들 때문에 장점이 묻히게 되어버리 너무 아쉽더라고요... 다음에는 이 점들 참고해서 개선된 행사가 되었으면 좋겠습니다.

+ 리셀들 몰려올 것 같아서 걱정되는데, 안그래도 복잡한 상황에 예방 차원에 적당한 거름망이라도 있었음 좋겠습니다...

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