네이버페이? 로 3만원 충전해서 게임머니 전환할려고 하는데 전환하고 그 확인 차 비밀번호 누르라고 창 뜨자나여

비밀번호 입력했는데 처리중입니다 기다려주세요 만 잠깐 뜨고 다시 창 꺼지고 전환이 1시간이 넘어도 안돼는데 이거 어케해야 되는지

아시는분 계실까요 ㅜㅜ