현재 운영하고 있는 라테일 쉼터에 대한 내용입니다.
Hot안녕하세요 라테일 쉼터에 서버장으로 있는 조이루 입니다.
글을 시작하기에 앞서 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 죄송합니다.
어제 오후 10시 쯤에 올라온 나는츄야 님이 올리신 라테일 쉼터 공론화 관련 게시글을 통해
미숙했던 저의 운영 방침에 대해 다시 한 번 돌아보게 되었고, 이를 통해 많은 유저 분들께 실망을 안겨드려 죄송합니다.
지금부터 라테일 쉼터 공론화 관련 게시글에 대한 제 입장을 적어보겠습니다.
#1 라테일 쉼터 규칙에 대한 부재
라테일 쉼터 서버 규칙이 제대로 이행되고 있지 않다는 부분입니다.
이에 대해서는 죄송하다는 말씀밖에는 할 말이 없습니다.
현재 서버 규칙에는 채널 별로 규칙이 명시되어 있고, 사진을 첨부하겠습니다.
그 규칙을 어길 때마다 경고와 유예 기간을 준 후에 경고가 과다 누적될 경우, 블랙리스트에 올려지는 구조입니다.
하지만 타 관리자 분들과 상의하지 않고 개인적인 판단으로 과정을 생략하고 블랙리스트를 작성하였고,
이로 인해 서버장인 저는 블랙리스트에 올라간 사유에 대해 알고 있다 한들 다른 관리자 분들은 무슨 일로 블랙리스트에 올랐는지 알 수 없었습니다.
이로 인하여 다른 관리자 분들과 쉼터를 이용하는 유저 분들 또한 혼란을 겪었을 것이라 생각합니다. 죄송합니다.
#2 "A/B/C" 님에 대한 무통보 추방
A님 B님 C님 이 세 분들은 저희 서버에서 활동하시던 도중 다수에게서 제보가 왔었습니다.
정확한 물증이 없고 증언 만으로 이 제보에 대해 세 분의 의견은 듣지 않고 섣불리 블랙리스트에 올렸습니다.
A님은 이성 관련 문제였기에 서버 추방과 함께 블랙리스트 작성, 서버 차단을 하였고
B님은 서버를 나가신 이후에 이성 관련 문제로 인해 블랙리스트 작성만 하였으며
C님 또한 서버를 나가신 이후에 부적절한 언행으로 블랙리스트만 작성하여
B님과 C님은 블랙리스트에만 작성이 되어 있을 뿐 실제로는 서버에 차단되어 있지 않아 라테일 쉼터에 들어오실 수 있었습니다.
하지만 이것 또한 "#1" 의 내용대로 지켜지지 않아 생긴 미숙한 행동이라 생각하여 세 분을 포함한 다른 분들께 죄송합니다.
#3 라테일 쉼터 서버의 목적에 대한 변질
저희 라테일 쉼터 내에서는 친구/길드/거래/정보 등 다양한 목적이 있는데,
이 친목이라는 부분이 시간이 지날수록 점점 특정 인물 간 집단화가 되어 가고 있는 등
처음 목적과는 달리 변질 되어 과도한 친목이 형성되었습니다.
관리자로서 이를 중재하고 중립적으로 행동을 취했어야 하나,
과도한 친목에 함께 동참하였다는 것에 대해 다시 한 번 사과를 드립니다.
#4 라테일 쉼터 관리자 선정의 기준
'관리자는 지인에 의해 뽑히지 않았나?' 라는 부분에 대해 오해를 한번 풀어보고자 합니다.
관리자 임명은 사진과 같이 올린 적이 있었습니다.
이전부터 상시로 모집했기에 글을 올리는 빈도 수가 적었습니다.
많은 분들이 '관리자' 라는 직책이 부담되셨는지 신청하시는 분이 계시지 않았습니다.
개인적으로 생각했을 때, 다른 업무들은 관리자 분들께 부담이 될 수 있다 판단하여
이에 따라 관리자를 내정했을 때에 입장 하시는 분들 기준으로만
업무 부담을 하였고 그 외에는 오로지 제가 더 부담을 해야 한다 생각하여 운영을 해왔습니다.
그로 인해 발생한 사항이 위 사항과 같은 #1, #2로 이어지게 되었습니다.
#5 라테일 쉼터 서버에 대한 앞으로의 방향성
1. 서버 규칙을 새로 작성하여 좀 더 확실하고 공정한 규칙으로 더 이상 잘못된 판단이 일어나지 않도록 하겠습니다.
2. 서버 내 관리자들의 역할 분담을 통하여 명확하고 체계적으로 운영하겠습니다.
3. 블랙 리스트 및 경고 리스트를 작성할 때 제보를 받은 뒤, 최대한 양 측의 모든 말들을 다 들어본 후에
관리자들과의 상의를 하여 처분에 대해 나누어 가겠습니다. 구글폼을 활용하여 처분에 대한 증빙 자료까지
첨부를 하여서 유지하겠습니다.
이번 일로 많은 유저 분들께 실망을 드려 죄송합니다.
지금까지 있었던 일들과 저의 미숙한 행동에 관한 비판은 겸허히 수용하도록 하며,
이에 대해 다시 한 번 돌아보며 반성하고 이런 일이 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 정말 죄송합니다.