안녕하세요, 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

2월 7일 ~ 9일 약 3일동안 진행되었던 설날의 축복!
힙둘기가 나타났다9! 이벤트에서 돌연변이 재료 상자
아이템이 창고 이동이 가능하여, 캐릭터 삭제 및 생성을
통해 반복적으로 획득이 가능한 오류가 발생 되었습니다.

2월 8일 공지사항을 통해 해당 오류 현상에 대한 안내가
진행되었으나, 이를 묵인하고 악이용하여 부당하게 이득을
취한 일부 사례가 확인되었습니다.

해당 아이템들의 이동 내역 및 조사를 위해 2월 11일
오후 3시경부터 임시 블럭 후 조사가 진행 중에 있으며,
2월 17일(수) 금일 부터 처벌 이후 임시 블럭 해제가
진행될 예정입니다.

임시 블럭이 진행된 기간동안에는 기간제 아이템의 기간이
소모되지 않으며, 부당하게 이득을 취한 아이템의 강화 수치
하락 및 재료 아이템 회수가 진행됩니다.

오류 현상을 악이용하는 행위는 라테일을 이용하여 주시는
많은 분들에게 공정한 서비스가 제공되지 않는 부분이며,
운영 정책을 통해서도 게임 악이용에 대한 내용이 기입되어
있는 부분이기에 반드시 관련 제재가 이루어져야 합니다.

따라서, 발생 경과 시점 이후 조사를 통해 확보된 287개의
계정은 내부 처벌 기준에 따라 제재가 진행될 예정입니다.

※ 힙둘기의 축복! 이벤트 처벌 기준 안내
- 기존에 소유하고 있던 캐릭터 슬롯 외 추가적으로
  캐릭터 삭제/생성을 반복한 계정

- 2월 7일 이벤트 적용 이후 오류를 악이용한 계정
  ☞ 돌연변이 악세서리 강화 수치 하락 및 획득 재료 아이템 회수

- 2월 8일 공지사항 등록 이후 악이용한 계정
  ☞ 내부 기준에 따라 처벌

이러한 문제로 인해 많은 가족님들에게 심려를 끼쳐 드린 점
진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리며, 보다 원활하고 재미있는
게임 환경을 제공하여 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.