안녕하세요, 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.
뜨거운 햇살이 계속 내리쬐는 날씨가 지속되고 있는 가운데
따가운 여름 열기에 건강이 상하지 않길 바라며,
"라테일의 10주년을 기념합니다!" 이벤트 관련으로 안내드립니다.
◎ 기념 티켓을 획득하라! 이벤트 관련 안내
해당 이벤트는 각 기념 티켓을 10회 사용하여 아이템을
획득할 수 있으나, 보상 받는 과정에서 페이지 렉 또는
버퍼링으로 인해 여러번 보상획득이 가능한 부분이 있었습니다.
또한, 10주년 기념 티켓 10회 사용 시 '라테일 꿀 젬(30일)'이
지급되지 않았으며 현재는 해당 현상이 수정되었습니다.
만일 해당 현상으로 여러개의 선물꾸러미를 받으신 가족님의 경우
수령은 1번만 진행해주시고 나머지 아이템들은 가급적 선물꾸러미에서
수령하지 마시기 바랍니다.
아울러 수령을 하셨더라도 가급적 사용하지 마시고 인벤토리에
소지하고 계시면 오류로 지급된 아이템은 회수될 예정이며
이러한 오류 현상을 신고하지 않고 부당하게 악용하셨을 경우
제재되실 수 있는 점, 참고하여 주시기 바랍니다.
◎ 신규, 기존, 복귀 회원 이벤트
7월 1일부터 신규로 가입하신 가족님들 중, 일부 가족님들께서
보상을 받지 못하는 오류가 있었으며, 현재는 수정되어 모두
지급이 완료되었습니다.
또한, 일부 가족님들에게 신규 유저 보상이 2회 지급되는 현상이
발생하였으며, 해당 아이템은 회수가 진행될 예정이오니
번거로우시더라도 수령하지 마시고, 만일 수령하셨더라도
인벤토리에 그대로 보유해주신다면 감사하겠습니다.
◎ 친구 추천 이벤트 관련 안내
데미갓 업데이트 이후 발생된 오류 안내를 통해 친구 추천 코드가
발급되지 않는 문제에 대해 안내를 드렸습니다.
친구 추천 코드는 정상적으로 발급이 가능하오나 추천입력 시
보상이 잘못 지급되는 부분이 있으며 현재 해당 현상은 수정되었음을 알려드립니다.
잘못 지급된 보상은 회수가 진행될 예정이오니 가급적 선물꾸러미에서
수령하지 마시고, 수령하셨다면 인벤토리에 그대로 보유해주시길 바라며,
정상적인 보상으로 재지급해드릴 예정이오니 번거로우시더라도
가족님들의 협조 부탁드립니다.
즐거움을 가득 안겨드리기 위해 준비한 이벤트이오나 오류 현상으로 인해
가족님들께 심려를 끼쳐드리게 된 점, 진심으로 사과의 말씀 드리며
보다 즐거운 게임 이용을 위하여 최선을 다하는 라테일이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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