안녕하세요, 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일입니다.

찌는 듯한 더위가 계속 되다 비가 추적추적 내리는 오늘,
좋지 않은 소식을 전해드리게 되어 매우 마음이 무겁지만,
10주년 기념 이벤트와 관련하여 아래 내용으로 안내드립니다.

10주년 기념 이벤트 중 [기념 티켓을 획득하라!] 이벤트는
게임 내 10주년 축제의 탑 1층에서 10층까지 이벤트를 즐기며
획득할 수 있는 1~10주년 기념 티켓을 모아 10회 이상 사용하면
이벤트 페이지에서 각 주년 기념 티켓 사용에 따른 추가 보상을
얻을 수 있도록 기획되고, 진행되고 있던 이벤트 입니다.

다만, 10주년 기념 이벤트 보상 아이템 지급이 진행되는 과정에서
웹페이지 클릭이 다량 진행했을 때 중복 지급이 가능하던 오류가 발생되었으며,
현재 해당 오류는 수정이 완료된 상태입니다.

허나, 해당 오류 현상을 악이용하여 짧게는 20회 많게는 1,000회 등
이벤트 보상 아이템을 다량으로 획득하여, 게임 내 부당하게 이득을 취한
가족님들의 계정이 확인 되었습니다.

이후, 해당 이벤트를 악이용하여 부당하게 이득을 취한 계정을 색출하기 위하여
사전에 안내드린 바와 같이 중복 지급된 아이템을 회수를 진행하기로 결정하였으며
회수 과정에서 정상적으로 아이템을 지급받은 후 수령하지 않으신 가족님들의
보상 또한 함께 회수가 진행되었습니다.

정상적으로 이벤트에 참여해 주신 가족님들에게는 10주년 기념 이벤트
보상 아이템을 재지급해드릴 예정이오니, 시간이 걸리더라도
조금만 기다려주신다면 감사하겠습니다.

아울러 라테일 운영팀에서는 악이용 여지가 있었으며, 악용하는 사례가 발생하는 등
불안정한 해당 이벤트를 유지 하기보다 라테일을 이용하여 주시는 모든 가족님에게
동일하게 이벤트 아이템을 획득하실 수 있도록 이벤트 진행 방식을 변경하기로
결정하였으며, 변경되는 내용은 아래와 같습니다.

◎ 10주년 기념 이벤트 [기념 티켓을 획득하라!] 이벤트 참여 방식 변경
■ 기존 이벤트 진행 내용
   - 게임 내 10주년 축제의 탑에서 획득하는 1~10주년 기념 티켓을 10회 이상
     사용할 시 이벤트 아이템 획득 가능

■ 변경된 이벤트 진행 내용
   - 이벤트 기간 동안 게임 내 접속 후 정상 접속 종료 후 다음날 선물꾸러미로
     1~10주년 이벤트 아이템 모두 지급

또한, 해당 오류를 이용하여 비정상적으로 부당한 이득을 취한
일부 계정의 처벌은 내부 처벌 기준에 따라 7월 27일 완료되었으며,
관련 계정은 다음 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

[ 기념 티켓을 획득하라! 악용 처벌 대상 ](클릭)

해당 이벤트 아이템 지급 오류로 인해 이벤트에 열심히 참여하고 계신
가족님들에게 불편함을 드리게 된 점 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리며,
보다 원활하고 즐거운 게임 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.