안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일입니다.

찬 바람에 마음까지 시리고 추운 겨울, 라테일을 플레이하여
주시는 가족님들 모두 몸 건강히 보내시기 바라며,
라테일 고객센터 전화 상담 서비스 종료에 대해
변경된 사항이 있어 이에 대해 안내드립니다.

공지사항을 통해 안내드렸던 대로, 전화 상담 업무 증가 및
1:1 메일 문의 답변 지연 문제 등으로 인하여 논의를 거쳐
2016년 12월 14일(수)부로 전화 상담이 종료될 예정이었습니다.

하오나, 많은 가족님들께서 이에 대해 건의 및 의견을
보내 주셨으며, 다시 한번 논의를 진행한 끝에
가족님들의 의견을 수렴하여 전화 상담 서비스를
연장 하는 것으로 결정되었습니다.

■ 라테일 전화 상담 서비스 종료 안내
 - 종료 일정 : 2017년 1월 16일(월) 이후
 - 관련 내용 : 게임 관련 전화 상담 서비스 종료

유료 결제에 관련된 전화 상담 서비스는 1월 16일(월)
이후로도 정상적으로 진행되오니 참고하여 이용을
부탁드립니다.

가족님들께 더욱 양질의 서비스를 제공하여 드릴 수
있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.