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안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.
7월 22일 섀도우워커 업데이트 이후 발생중인
오류사항에 대한 안내를 드립니다.
[꿈꾸는 오네이로] 인스턴스 던전에서
획득이 가능한 [뒤틀린 수호자] 아이템의 경우
3개의 옵션을 인챈트 할 수 있는 것이 정상이며,
진행 중에 획득한 일부 [뒤틀린 수호자] 아이템에
2개 이하의 인챈트만 가능한 현상은 오류 현상임을 안내 드립니다.
해당 오류는 차주 정기점검을 통해 수정될 예정이며
이미 획득한 [뒤틀린 수호자] 아이템의 경우
3개의 인챈트 옵션을 부여할 수 있도록
수정될 예정이오니 이점 유의 바라겠습니다.
아울러, 인챈트 옵션을 최대 2개까지만 부여 가능한
해당 아이템을 [분해, 파괴, 판매] 하여 소실한 경우
최대 1개의 아이템에 한하여 아이템 복구를 진행할 예정입니다.
(기존 아이템 복구 서비스와는 별개 입니다.)
아래 안내에 따라 복구 관련 접수를 진행 바랍니다.
내용: ① 아이템을 복구받을 캐릭터 명:
② 복구받을 아이템 명 및 수량: [아이템 분류] 아이템 명 x 수량
③ 아이템 파괴 or 분해 or 상점 판매 일시:
④ 아이템 파괴 or 분해 or 상점 판매 장소:
⑤ 복구 받으실 아이템의 인벤토리 종류에
마지막 슬롯을 여분의 자리로 마련해주기
*단 시간 내 해당 행위를 여러번 진행하였으며.
수치를 특정할 수 없을 경우 가장 마지막에 소실된 아이템이 복구
*레벨 다운 인챈트가 적용된 아이템은 적용 전 아이템 레벨 기준으로 복구
이외의 유의사항은 아이템 복구 서비스 공지 사항을 참고 바랍니다.
[아이템 복구 서비스 공지 바로 가기]
해당 아이템 복구 신청의 경우 7월 28일 23시 59분 까지 접수된
문의에 한하여 도움을 드릴 예정이오니 참고바랍니다.
오류 현상으로 인해 불편을 드린 점 사과 말씀드리며,
더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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