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원활하지 못한 서비스 제공으로 사과드립니다.

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안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.


점검 지연 및 접속 장애 등 최근 여러 이슈들로 인하여

라테일을 찾아주시는 가족님들께 많은 불편을 드려

진심으로 사과 말씀드립니다.


8월에 설문조사가 예정되어 있으며

가족님들께서 불편을 겪으시는 사항 또는 개선을 희망하시는 사항과

업데이트에 대한 피드백을 보다 체계화하여 접수할 예정입니다.


설문조사 뿐만 아니라 1:1메일 문의를 통해서 접수하여 주시는

모든 사항에 대해 항시 체크하고 논의하고 있사오니

가족님들의 많은 의견 부탁드리겠으며

죄송한 마음을 담아 아래와 같이 보상을 지급할 예정입니다.


◎ 보상 안내

지급 일시: 2023. 07. 26 (수) 점검 시

지급 보상: [이벤트] 파란 별이 담긴 병 박스

            [이벤트] 스페셜 각성제 x10

            [이벤트] 티아라 머리장식 상자 2

            [이벤트] 반짝이는 별이 담긴 병 x4

            [이벤트] 부활의 정수 x20

            아비오 콜라 x999

지급 대상: 2023. 7. 19 ~ 2023. 7. 26 정기점검 전까지 접속하신 가족님


원활한 서비스를 제공하지 못하여

다시 한 번 사과 말씀드립니다.


감사합니다.


 

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