안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일입니다.

상급 각성석 확률표와 관련하여

가족님들께서 의도와 다르게 해석할 수 있는 부분이 확인되었으며

이와 관련하여 안내드립니다.

먼저, 현재 라테일에서 "아이템"에 부여되는 인챈트 옵션은

모두 고유의 옵션으로 적용이 됩니다.

ex) 옵션의  값과 관련 없이 근력/마법력+ 옵션이 하나라도 뜨는 경우 동일 아이템에서

동일 옵션이 발생하지 않음.

이러한 정책적인 부분이 매우 오랜 기간 유지되어

상급 각성석 확률표에서 해당 부분에 대한 안내가 진행되지 않았습니다.

하지만 일부 가족님께서 이의제기한 내용에 따라

기존 확률표에서 해당 부분이 안내되어 있지 않아

동일 타입 옵션 발생 가능성에 대해

충분히 오해 소지가 있다고 판단하였습니다.

저희의 미숙한 안내로 피해를 보셨을 가족님들께

진심으로 죄송하다는 말씀 전합니다.

이와 관련하여 아래와 같이 보상이 지급될 예정입니다.

◎ 상급 각성석 확률표 안내 부족에 따른 보상 내용

 1. 지급 예상 일시: 2024년 11월 20일 (수) 점검 중

 2. 지급 대상 및 내용: 

  1) 2024년 8월 15일(로그 보관 기한)부터 ~ 현재 공지사항이 등록된 시점까지

     [시즌] 기간제 상급 각성석을 조합하신 가족님

   - 보상 내용: [시즌] 기간제 상급 각성석 조합 횟수 x [이벤트] 상급 각성석 쿠폰

  2) 2024년 11월 19일까지 가입하신 모든 가족님

   - 보상 내용: [이벤트] 상급 각성석 쿠폰 x50

 * [이벤트] 상급 각성석 쿠폰 1개당 [시즌] 기간제 상급 각성석 1회 조합 가능

    확률은 [시즌] 기간제 상급 각성석 확률과 동일합니다.

 3. 보상 사용 기한:

   - 2025년 여름 업데이트 전까지 사용 가능

아울러, 확률 자체에 대한 부분은 내부 검토 결과 특이사항은 확인되지 않았으며

확률표에 대한 전반적인 점검 및 수정을 진행하였습니다.

다시 한번 확률표 내 부족한 안내로 인해 혼란을 드리게 된 점 사과 말씀드리며,

항상 경각심을 갖고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하는 라테일이 되겠습니다. 

감사합니다.