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12월 8일(일) 일부 이용자 채널이동 불안정 현상 안내

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안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

12월 8일(일) 18시 경 이후 라테일 게임 이용 중
일부 가족님들께서 채널이동 과정에 접속 종료 현상이

발생하여 아래와 같이 안내드립니다.

서버 상태 조사 중에 있으나
특이사항은 확인되지 않고 있으며
일부 가족님들에게서만 발생 중인 것으로 보아
개인 네트워크 환경 또는 게임의 알 수 없는 오류로 추정됩니다.

이와 관련하여 동일하게 채널 이동 과정 중에
서버와의 연결이 끊길 경우 확인 버튼을 클릭하기 전에
[Printscreen] 키를 눌러 라테일 설치 폴더에 있는 report 폴더 내
가장 마지막(최근)에 생성된 파일을 1:1 메일문의로 첨부바랍니다.


내부적으로도 지속적인 조사를 진행할 예정이오니
참고 부탁드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 드리게 된 점 사과 말씀드리며
내부적인 원인이 확인될 경우 조속히 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.
 

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