안녕하세요.
흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

1월 22일 (수) 정기점검 이전  이벤트 퀘스트 보상 UP 영약!을
기획의도와 달리 중복으로 사용 가능한 문제가 발생되었습니다.

해당 오류는 패치를 통해 수정되었으며 정상적으로 게임 이용이
가능하십니다. 잠시나마 의도치 않게 오류로 인하여
혼란을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

관련하여 1차 조사가 진행 되었으며 수정 이전 까지 
과도하게 포인트 수치를 축적 사용한 129개의 계정을 확인 하였습니다.
해당 계정은 블럭 조치가 진행 되었으며 2차 조사가 진행 될  예정입니다.

2차 조사 결과에 대한 안내는 추후 공지 사항을 통해 안내 해드리도록 하겠습니다.

계정 블럭이 되어 있는 분들께서는 면밀한 조사가 진행 될 예정이기에
해당 기간 동안 게임 이용을 하실 수 없습니다.

원활한 서비스를 위해 1:1 메일 문의 및 전화상담을 통해서는
관련 답변이 이루어지지 않습니다.

궁금하신 부분이 있다면 아래의 메일로 문의 주시기 바랍니다.

접수 메일: service_actoz@actoz.com
* 블럭된 당사자에 대해서만 답변이 이루어집니다.

관련 계정에 대한 조사는 상당 기간 걸릴 것으로 보이며
조사가 진행 중에는 답변이 늦어 질 수 있습니다.

쾌적한 환경을 위해 항상 노력하는 라테일이 되겠습니다. 
  
감사합니다.