안녕하세요, 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

조금씩 포근해지는 날씨 처럼 행복한 소식을 나누어야 할
5월, 가족분들께 아쉬운 이별 소식을 전하게 되었습니다.

2013년 12월 18일 새롭게 라테일 가족분들을 찾아 뵈었던
엠게임 채널링 서비스가 2014년 6월 18일부로 종료됩니다.

약 6개월 동안의 짧은 시간이었지만 엠게임 가족 여러분들과
함께 한 아름다운 이야기들은 오래도록 행복한 추억으로
남겨질 수 있기를 기원합니다.

그 동안 라테일과 함께해주신 엠게임 회원 가족 여러분들께
진심으로 감사 드리며 엠게임 채널링 서비스 종료 관련
자세한 사항은 아래의 내용을 참고하여 주시길 바랍니다.



◆ 엠게임 라테일 서비스 종료 안내 ◆


[엠게임 서비스 종료 일정] 

2014년 5월 22일 ~ 6월 18일(수) : 환불 및 이관 신청
2014년 6월 18일(수) : 엠게임 채널링 서비스 종료



[엠캐쉬 환불 및 이관 신청 안내]

■ 환불 신청 안내
-엠게임 채널링 회원의 경우 환불 요청을 통해 구매한 아이템의
 환불이 진행됩니다.

-2월 19일 ~ 5월 19일까지 구매한 유료 아이템은 엠 캐쉬로
전액 환불이 가능합니다.

*5월 19일 공지사항 이후 구매된 아이템은 환불이 불가합니다.

-환불을 진행하길 원하시는 가족님께서는 1:1 메일문의를 통해
전해주시면, 환불에 대한 진행을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.



■ 계정 이관 안내
-엠게임 채널링 회원께서 계정 이관을 원하시는 경우 엠게임에서
해피오즈 계정으로 계정 내 캐릭터 정보가 이관 됩니다.

-이관 기간 내 엠게임 채널링 회원 모두 이용하실 수 있으며,
1:1 메일문의를 통해 아래의 내용을 전해주시기 바랍니다.

1.엠게임 채널링 계정과 동일한 명의로 생성된 해피오즈 계정 필요
2. 1:1 메일문의를 통해 이관을 원하시는 계정 ID 기입 [엠게임 > 해피오즈]
3. 추가적인 안내 사항은 1:1 메일문의를 통해 확인하실 수 있습니다.

*이관 신청 주의사항
-엠게임 계정과 해피오즈 계정 명의가 동일하지 않는 경우 이관
 대상에서 제외됩니다.

-엠 캐쉬는 이관되지 않습니다.

-이관 신청을 진행하신 경우 환불 대상에서 제외됩니다.


엠게임 아이디를 통해서는 게임 접속이 제한되나 라테일 기본
서비스인 해피오즈와 함께 네이버, 투니랜드 채널링 서비스를
통해서는 지속 이용이 가능하오니 참고되시길 바랍니다. 

비록 엠게임 가족분들과는 안타까운 작별을 맞이하게 되었지만
앞으로 라테일이 다시 한 번 새롭게 발돋움 하기 위한 인고의
시간으로 여기며 더 많은 가족분들과 오랜 시간 함께할 수
있도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다.

감사합니다.