안녕하세요, 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

12월 17일 부터 진행된 끝없는 무한의 이벤트를 통해
많은 가족분들께서 선의의 경쟁을 하며 즐거운 시간을 보내실 수 있도록
게임 내 랭킹 시스템을 활용한 이벤트를 적용하였습니다.

이전에 진행되었던 랭킹 시스템 이벤트에서 발생되었던 문제를 포함하여
가족분들게서 불편함 없이 원활하게 참여하실 수 있도록 부족한 부분을
보완하는 등, 최선을 다해 이벤트를 준비하였습니다.

그러나 2월 4일(수) 정기점검을 통해 게임 내 패치가 진행되는 과정에서
인피니티 랭킹 상자 아이템의 드랍 관련 예상치 못한 데이터 누락으로 인해
일부 가족분들께서 랭킹 포인트를 습득하지 못하는 문제가 발생되었습니다.

해당 문제는 2월 5일(목) 임시 점검을 통해 정상화가 완료 되었으나
정기 점검이 진행되기 전에 해당 일자의 포인트를 미리 습득하신 분들과의
랭킹 포인트 격차가 발생되는 문제가 확인되었습니다.

문제 해결을 위해 여러 차례의 검토가 진행되었으나 시스템 상 별도의
조치가 어려운 부분을 확인하였으며, 이로 인해 공정하지 못한 결과가
발생된 상태로 이벤트가 종료 적용되었습니다.

그 동안 꾸준히 랭킹 이벤트에 참여하신 가족 여러분들께 공정하지 못한
결과로 인해 심려를 끼치게 된 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며,
사과드리는 의미로 소소한 아이템의 보상을 준비하였습니다.

2014년 12월 17일(수) 점검 이후 부터 2015년 2월 11일(수) 점검 전까지
접속을 진행하시어 랭킹 이벤트에 참여가 가능하셨던 모든 가족분께
2월 25일(수) 정기점검을 통해 경험치의 비약 500% 아이템을
지급해 드릴 예정입니다.


◎ 랭킹 이벤트 오류 관련 보상 안내 
＊지급 대상 : 12월 17일 ~ 2월 11일 중 접속 기록이 있는 계정
＊지급 아이템 : 이벤트 경험치의 비약 500%
＊지급 방식 : 2월 25일(수) 점검 시 선물꾸러미를 통해 지급


또한, 시스템의 부족한 부분을 보완하기 전 까지는 랭킹 시스템을 활용한
이벤트의 진행을 자제하기로 결정하였으며, 다른 방향에서 보다 즐겁게
참여하실 수 있는 다양한 이벤트를 준비할 예정이오니 많은 가족분들의
양해를 부탁 드리겠습니다.

게임 이용에 불편함을 드리게 된 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며,
모든 가족분들께 보다 공평하고 공정한 게임 서비스를 제공해 드리기 위해
더욱 최선을 다하는 라테일이 되겠습니다.

감사합니다.