안녕하세요.
흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.

업데이트 이후 게임 내 발생된 일부 오류 사항들에 대해
빠르게 제보하여 주신 많은 가족님들에게 감사의 말씀 전해드리며,
지속적인 오류 사항 수정이 진행중에 있습니다.

허나, 일부 오류 사항들의 경우 수정에 다소 시간이 소요되고
있으며, 발생중인 오류 및 일부 대응 방안에 대해서 안내드리오니
아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 파티 대화 및 인던 입장
  - 파티 참여 이후 파티 대화가 진행되지 않는 현상
   ☞ 가급적 파티 참여 이후 파티 대화를 확인하여 주시기 바라며,
        파티 대화가 진행되지 않으실 경우 채널이동을 진행해 주셔야
        파티 대화 및 파티 인던 입장이 정상적으로 진행됩니다.

■ 출석 이벤트 
  - 10분 접속 이후 출석 이벤트 창에서 아이템이 수령되지 않는 현상
   ☞ 10분 접속 이후 채널이동을 진행하시면 정상적으로 아이템 수령이
        가능합니다.

■ 신규 인스턴스 던전(용황전)
  - 용황전 보스 처치 후 보상방으로 이동하는 포탈이 열리지 않는 현상
  - 용황전 1번 맵에서 2번 맵으로 이동하는 포탈이 열리지 않는 현상
   ☞ 해당 오류 현상의 경우 담당부서를 통해 확인 작업이 진행중에 있습니다.

■ 격투 무기 오류
  - 격투장 입장 후 격투 무기 효과가 적용되지 않거나, 착용이 불가능한 현상
   ☞ 해당 오류 사항 또한 담당부서에서 확인 작업이 진행중에 있습니다.

■ Windows 10 게임가드 오류
   - Windows 10 업그레이드 이후 발생되는 게임 가드 오류 현상
    ☞ 해당 부분은 게임 가드 측에서 업그레이드가 필요한 부분이며,
         게임 가드 업그레이드가 진행된 부분이 확인될 시 공지사항을 통해
         안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

■ 보안 이벤트! 계정을 지켜라! (추가)
  - 보안서비스(MOTP, IP관리) 가입 후 보상 아이템이 지급되지 않는 현상
   ☞ 가입 이후 다음날 지급되는 아이템의 오류 사항이 발견되었으며,
        지급을 받지 못한 가족님들의 경우 8월 5일(수) 정기점검 이후
        일괄 지급이 진행될 예정입니다.

위의 안내드린 내용을 꼭 확인하셔서 게임 이용에 참고 해주시기 바라며,
또한 오류 수정이 완료될 이후 홈페이지 공지사항을 통해 보상 내용과 
함께 안내드리도록 하겠습니다.

발생하고 있는 오류 현상으로 인해 가족님들에게 불편함을 드린 점
진심으로 사과의 말씀 드리며, 최대한 빠른 시일내에 확인 및 수정이
완료될 수 있도록 노력하겠습니다.

오류 수정 작업이 지연됨에 따라 불편을 겪으실 가족님들께 죄송한 마음을
담아 주말동안 소소한 보상 이벤트를 제공해 드릴 예정이며, 자세한 내용은
아래의 안내를 확인하여 주시기 바랍니다.


[흑영 업데이트 관련 오류 보상 안내]

* 일시 : 8월 1일(토) 오전 12시 ~ 8월 2일(일) 오후 11시 59분까지
* 버프 : 경험치 증가 100%
             아이템 발생 확률 10%
             옵션 발생 확률 200%

※ 주말 핫타임 버프 이벤트와 중첩됩니다.

감사합니다.